商品全般に関しての質問
似顔絵の仕上がりはどうなりますか？
各商品にサンプルが掲載されております。「またお客様の声」より過去作品とお客様の感想がございますのでご確認下さい。
デジタルと手描きの違いって何ですか？
●手描きタイプとは・・・その名のとおりアーティストが鉛筆やパステル、絵の具等を使って色紙に描きます。温かみがあるのが特徴です。
●デジタルタイプとは・・・PC （パソコン）を使ってつくります。パソコンでつくったデータをプリントアウト（印刷）する商品です。ポスターのような鮮やかさが特徴です。
具体的に見てみると、下記作品の左が手描き作品、右がデジタル作品です。
サンプル確認後の修正について教えて下さい。
修正期間は約１週間もうけております。修正期間内では何度でも修正が可能です。ただし、レイアウトの変更は出来ません。 （例：人物の配置） また、お写真を変えることも出来ません。（例：最初に送った写真の表情よりもこちらの表情がいいので写真を添付いたします） 修正期間が限られてますので、ご要望は出来る限りサンプルの作成に入る前にお伝え下さい。
サンプルの確認後、アーティストやタッチを変更できますか？
可能です。 タッチの変更・・・手描きの場合は追加料金 1,100 円（お一人様）、デジタルの場合は 2,200 円（お一人様）を頂いております。アーティストの変更・・・追加料金（商品代金の半額）を頂いております。
（例：似顔絵色紙 4,500 円 + 人物追加 2,800 円＝ 7,300 円 追加料金 7,300 円／ 2 ＝ 3,560 円ご注文時に充分に検討して頂きます様お願い致します。
人数を増やしたい、背景を指定したい、小物を描いて欲しいのですが・・・どうなりますか？
商品によって基本人数が一枚にお一人様、一枚にお二人様とありますが、人数を増やすことは可能です。 人物追加、オリジナル背景、簡易背景等オプションをご用意しております。詳しくは下記表をご覧下さい。
（例 ① ：似顔絵色紙 一枚に二名場合 4,500 円 +2800 円＝ 7,300 円
（例 ② ：手描きウエルカムボード、シンプルタイプ 一枚に二名の場合 11,000 円）
※金額が変わることがございます。必ずお求めの商品のページでご確認下さい。
作ってもらった似顔絵をデータで頂けますか？
「データお渡し」のオプションをご用意しております。商品によって金額が変わりますのお求めの商品のページでご確認下さい。
同じものを２枚以上欲しいのですが・・・
可能です。手描きの場合・・・同じ料金がかかります。デジタルの場合・・・追加分の印刷料、紙代、手数料を頂いております。 詳しいことはご相談下さい。
出来上がりまでに確認できますか？
はい。サンプル確認がございます。手描きであれば線描き（下書き）の段階をサンプルとしてメールにて送信します。もっとこうして欲しい等の要望があれば修正させて頂きます。
納期はどれぐらいかかりますか？
納期は商品、お描きする人数、アーティスト、混雑状況によって変わります。 大まかな目安としては「手描き」が２週間から４週間、デジタルが３週間～５週間。 またアーティストを選ぼうの作画期間をご覧下さい。また、お問合せで商品名、人数、アーティストをお伝え頂ければご回答さし上げますのでご利用下さい。
急ぎで仕上げて欲しいのですが・・・・
出来る限りの対応をさせて頂いております。ただし追加料金がかかる場合もございます。 一度、お電話またはメールでお問合せ下さい。 （過去の対応では注文後、２営業日で発送した実績もございます）
似顔絵に文字をいれることは出来ますか？
はい、可能です。基本的に25文字まで無料で入れさせて頂いております。26文字以上、文字のフォントの指定や、デザインが必要な場合は文字デザイン料金（ 3,500 円）を頂きます。
文字数に制限はございますか？
25文字以内は無料、26文字以上は3,500円になります。制限を設けていませんが、文字が多くなれば似顔絵が小さくなります。
メッセージをそちらで考えて欲しいのですが・・・
基本的にはお断りをさせて頂いております。思いつかない方は人気のポエム色紙をお勧め致します。
還暦祝いで両親にプレゼントをしようと考えておりますが、発送先は自分の家以外でも可能ですか？
はい、日本国内でしたら何処へでも発送可能です。還暦祝いだけでなく、他の商品でもギフトとしてラッピングも無料で発送させて頂きます。とても便利で好評頂いております。
似顔絵色紙が 4500 円からとありますが、他にお金がかかりますか？
お一人様をバストアップでお描きするのであれば 4,500 円のみです。（背景は一色の簡単なものでアーティストにお任せになります）ただし送料、お支払い手数料は別途かかります。
商品のページのオプション表を御覧ください。
アーティストは人気があればあるほど納期にお時間がかかるのですか？
基本的に人気と納期に関係はございません。専属のアーティスト「もも」「 NICO 」であれば他のアーティストよりも納期は短くなっております。 アーティストによっては他の仕事をもっているものもございます。そう言うアーティストは納期にお時間を頂いております。
支払い方法は何がありますか？またクレジットカードは使えますか？
お支払い方法は「クレジットカード」「銀行振込」「コンビニ後払い」「代引」とあります。 クレジットカードはペイパル経由でご利用頂きますが、ペイパルのアカウントが必要なことなく、現在ご利用中のカードでご利用頂けます。
どんな写真を送ったらいいですか？また、何枚送っても大丈夫ですか？
お写真は、以下の表の丸の見本のような写真が望ましいです。頂いたお写真で、アーティスト作成が困難だと判断した場合は、お写真の再送をお願いすることもありますので予めご了承ください。 なるべく1枚でお願いします。複数枚のお写真を送っても問題ないですが、こちらで使いやすい写真と使いにくい写真がありますので、ベースにしてほしいお写真を必ず一枚お選び下さい。
還暦のお祝い・そのほかお祝いごと全般に関しての質問
還暦祝いのプレゼントとしてお願いしたいのですが・・・
「還暦祝い」という商品がございます。額付きで 7,100 円（ちゃんちゃんこの服装指定は無料）で販売しております。
米寿のお祝いに似顔絵をプレゼントしようと考えておりますが、商品はどれがよろしいでしょうか？
額付きの「還暦祝い」という商品がよろしいかと思います。黄色いちゃんちゃんこの服装指定が無料になります。 7100 円になります。
還暦のお祝いに「還暦祝い」をプレゼントしようと考えています。「還暦祝い」に付いている額を他の額に変えることはできますか？
申し訳ございません、変更は不可能です。似顔絵色紙に額を付けて頂けます様お願いします。
還暦祝いで親戚一同の似顔絵をお願いしたいと考えております。似顔絵本舗さんの「還暦祝い」の商品だと何人まで描いて頂けますか？
「還暦祝い」は手描きだと色紙サイズになりますので 4 、５人までがよろしいかと思います。 大人数の場合は当店の「大型ボード・特大サイズ」をご利用下さいませ。 20 人まで一律 29,000 円でお作り致します。 また額も付いているのでお買い得になっております。大型ボードを還暦祝いに合うようにお作りさせて頂きます。
21人以上は「大型ボード・メガサイズ」をお勧めします。また10人まで一律23,800円の「大型ボード・大サイズ」もございます。
「還暦祝い」をお願いしようと思っていますが、赤いちゃんちゃんこを着せて頂くと別途でお金がかかりますか？
いいえ、「還暦祝い」の商品はちゃんちゃんこは無料です。
父の還暦祝いに似顔絵を送ろうと考えておりますが、ちゃんちゃんこを着た写真がありません。ちゃんちゃんこを着せた似顔絵をつくることは可能ですか。
はい、可能です。似顔絵に描くかたのお写真だけで結構です。
ウェルカムボード・サンクスボード全般に関しての質問
「似顔絵色紙」にオプションを追加してウエルカムボードを作るのと、「手描きウェルカムボード」はどちらがお得ですか？
額を付けて、タキシード、ウエディングドレスの服装指定のオプション、背景を結婚ぽくするのであれば「手描きウェルカムボード・シンプルタイプ」の方がお得になります。 また「手描きウェルカムボード」はサイズが3種類ございます。
ウェルカムボードを検討していますが、サイズをどうしようか迷ってます。
プレゼントとしてお渡しするのであれば「手描きウェルカムボード」「ポエムウェルカムボード」の色紙サイズ。「選べるデザインウェルカムボード 」であればA４サイズをお勧めします。（式場に飾るのには小さすぎるので向きません）
自分たちの結婚式でゲストを迎えるのであれば特大サイズ・メガサイズの「手描きウェルカムボード」「ポエムウェルカムボード」をお勧めします。またＢ４サイズ、 A３サイズの「選べるデザインウェルカムボード 」をお勧めします。
１番人気のあるウェルカムボードはどれですか？
「手描きウェルカムボード・フルオーダータイプ」の特大サイズです。教会等の背景を描いても29,000 円でとてもお買い得です。またもう一回り大きいメガサイズもとても人気がございます。（52,500 円）
寄せ書きウエルカムボードを検討しております。手描きと選べるデザインの違いはなんですか？
「手描き寄せ書きウエルカムボード」はサイズが二種類あります。ともに色紙の大きなタイプに手描きで描きます。「選べるデザイン寄せ書きウエルカムボード」はデジタル制作（パソコン）になります。 A3 サイズで印刷し、丸型、ハート型にくり抜いたマットを上からかぶせたものになります。
寄せ書きウエルカムボードを検討しております。余白（白い部分）の大きさを知りたいです。
「手描き寄せ書きウエルカムボード」には 2 種類の大きさがあります。特大サイズは約 16 ㎝ ×16 ㎝が絵の大きさになり、それ以外が余白となります。メガサイズは 24 ㎝ ×24 ㎝が絵の大きさになり、それ以外が余白となります。寄せ書きウエルカムボード・デジタルタイプは丸の大きさが約 16 ㎝でそれ以外が余白となります。
※アーティストによって差がございます。
サンクスボードを新郎、新婦の両親に送ろうと思います。１枚に２人の両親と新郎、新婦の似顔絵描いて頂き、それを 2 セットおねがいすることは出来ますでしょうか？
サンクスボードの 2 枚セットをご利用下さい。セットは割引なっておりますのでお得です。 また新郎、新婦の似顔絵をプラスするには別途、人物追加のオプション代がかかります。
ポエムサンクスボードを検討しています。手描きタイプと選べるデザインタイプの違いはなんですか？
「手描きポエムサンクスボード」は似顔絵もポエムも手描きによる制作になります。とても温かみのサンクスボードになります。 「選べるデザインポエムサンクスボード」はデジタル制作になります。パソコンで制作し、印刷をします。ポスターのような鮮明な仕上がりになります。サイズが A ４、 B ４、 A ３があります。
サンクスボードを検討しております。両家の両親以外にも私の祖父母にも送りたいと考えております。2 枚セットのようにセット割引は効きますか
はい。 2 枚目のセットには割引を適用させて頂きます。
ポエムサンクスボードを検討しております。ポエムは名前以外でも作って頂けますか？
はい、名前以外でも作らせて頂きます。サンクスボード以外でも（ウェルカムボード等）、ポエムは名前以外でも可能です。
ブライダルセットの B セット（手描きサンクスボード・特大サイズ + 手描きサンクスボード 2 枚）を検討中ですが手描きサンクスボードをポエムサンクスボードの手描きタイプに変更することは出来ますか？
はい、対応させて頂きます。 B セット（手描きサンクスボード・特大サイズ + 手描きサンクスボード 2 枚）選んで頂き、備考欄にポエムサンクスボードの手描きタイプに変更とご記入下さい。 また、他の組み合わせにも対応させて頂きます。
モザイクアートボードをウェルカムボードにしたいと考えております。写真があまりありません。（ 10 枚ぐらい）作るのは難しいでしょうか？
大丈夫です。こちらで用意した写真（風景等）を使って作成します。オリジナルのウエルカムボードをお作りいたします。
モザイクアートボードをウェルカムボード風にして頂くことは出来ますか？
「モザイクアートウェルカムボード」という商品をご用意しております。
ポエム付きの商品全般に関しての質問
ポエムは漢字でもつくれますか？
はい、漢字でも結構です。 ただし出来ない場合もございますことをご了承下さい。
ポエム付きでない商品にポエムの追加は出来ますか？
ほぼどの商品でも追加出来ます。（追加料金4,500円）また「ポエム色紙」「ポエムウェルカムボード」「ポエムサンクスボード」等の商品をご用意しております。